Ми робимо все, щоб процес покупки в Oasis був простим, швидким і безпечним. Нижче ви знайдете інформацію про способи оплати, умови доставки та гарантії.
Оплата
Ми пропонуємо зручні способи оплати:
- оплата на офіційні реквізити магазину;
- онлайн-оплата (за наявності такої можливості на сайті);
- інші способи оплати, доступні під час оформлення замовлення.
Після підтвердження замовлення менеджер, за потреби, надасть реквізити та уточнить деталі оплати.
Доставка
Ми здійснюємо доставку по всій території України за допомогою служб доставки.
Після відправлення замовлення покупець отримує номер товарно-транспортної накладної для відстеження посилки.
Терміни доставки
- відправлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення або отримання оплати;
- фактичний строк доставки залежить від обраної служби доставки та регіону.
Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника та оплачується покупцем, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення.
Перевірка товару
Рекомендуємо перевірити товар безпосередньо у відділенні служби доставки або під час отримання від кур’єра.
У разі виявлення пошкоджень упаковки або товару необхідно одразу повідомити працівника служби доставки та зв’язатися з нами.
Гарантія
Ми гарантуємо, що всі товари, представлені в магазині Oasis, відповідають заявленому опису та проходять перевірку перед відправленням.
Якщо після отримання товару буде виявлено виробничий дефект, зверніться до нас у найкоротший термін. Після перевірки ми запропонуємо:
- заміну товару;
- повернення коштів;
- інше взаємоприйнятне рішення відповідно до законодавства України.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок:
- природного зношування;
- механічних пошкоджень;
- неправильного використання або догляду;
- впливу вологи, агресивних хімічних речовин чи високих температур.
Підтримка покупців
Якщо у вас виникли питання щодо оплати, доставки або гарантійного обслуговування, зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом через сторінку «Контакти». Ми завжди готові допомогти.